CENTRAL DE SUPORTE

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CANAIS DE ATENDIMENTO

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Esqueci minha senha, como recuperar? Acesse o Painel do Jogador e utilize a opção de recuperação de senha na tela de login, informando o e-mail cadastrado na conta.
  • Não consigo logar no jogo, o que pode ser? Confira se baixou e instalou corretamente o cliente e o patch na página de Downloads, e siga o passo a passo do Guia de Iniciação.
  • Fiz uma doação e não recebi os itens Entre em contato pelo Discord ou e-mail informando o login da conta e o comprovante da doação para que nossa equipe possa verificar.
  • Encontrei um bug ou quero denunciar um jogador Abra um ticket em nosso Discord com o máximo de detalhes possível (prints, vídeos e horário do ocorrido) para agilizar a análise.
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